FAQs (Frequently Asked Questions)

Ámbito de aplicación de la LOPD
•    ¿A quién se aplica la normativa en materia de protección de datos?
•    ¿Ampara la ley a los autónomos, empresas o sus directivos?
•    ¿Es la dirección e-mail un dato de carácter personal?
•    He ido a comprar a un gran almacén y me han intentado captar mi firma, pero no en un papel normal, sino en una tablilla electrónica, en la que queda grabada mi firma de manera digital ¿Es legal?
•    ¿Cómo afecta la LOPD a la libreta de direcciones de correo electrónico (Microsoft Outlook) que guardan datos en cada PC?
•    ¿Se pueden grabar voces?


Derechos del ciudadano (ARCO)


•    ¿Qué son los derechos ARCO?
•     Derecho de acceso
             
¿Deseo saber quién tiene mis datos personales y por qué?

             
¿Busca saber cómo una empresa ha obtenido sus datos personales?

             
¿Cómo puedo saber qué entidades usan mis datos sin mi consentimiento?

             
Necesito saber qué empresas o personas han consultado o solicitado información sobre mis datos personales

             
¿Tengo derecho a que mi médico me dé los informes y documentos originales de mi tratamiento?

•    Derecho de rectificación
             
Quiero que una empresa rectifique mi DNI o mi número de teléfono de su base de datos

             
Una empresa me factura en un domicilio que no es mío ¿Qué puedo hacer?

             
¿Cómo puedo conseguir que la Administración rectifique mi situación personal en sus ficheros?

             
¿Puedo rectificar datos personales que no son míos, sino de un familiar?

         
•    Derecho de cancelación
             
¿Cómo puedo conseguir que cancelen mis datos de una empresa?

             
¿Puedo pedir a una Administración Publica que cancele mis datos?

             
Quiero que la Agencia Española de Protección de Datos cancele mis datos de todos los ficheros

             
¿Puedo cancelar mis datos personales de los libros de bautismo?

         
•    Derecho de oposición
             
¿Tengo derecho a pedir que mis datos no aparezcan en un listado de becarios expuesto al público?

             
No quiero recibir más publicidad en mi domicilio ni por teléfono ¿Qué debo hacer?

             
¿Cómo puedo evitar que me sigan mandando a mi domicilio, a todas horas, mensajes de fax?

             
Haciendo una compra me obligaban a poner mi DNI en el ticket de compra o a firmar mi tarjeta de crédito ¿Es eso legal?

             
¿Puedo conseguir que no aparezca mi DNI ni mi cuenta corriente en las facturas que me mandan a casa?

         
•    Derecho de información
             
¿Se me debe informar de algo cuando recaban mis datos en un hospital, o en un taller o en una empresa de seguros?

             
En el banco, al hacer una operación, me escanean el DNI. ¿Puedo negarme a ello?

             
¿La empresa que nos hace la revisión médica está obligada, antes de incluir nuestros datos en un fichero informático, a informarnos de cómo ejercer nuestros derechos?

             
Al entrar en un centro público me piden una serie de datos. Si no los doy no entro ¿Qué puedo hacer?

             
¿Qué derechos tengo cuando entrego un Curriculum vitae en una empresa?

         
•    Exclusión de guías
             
Quiero la exclusión de la utilización de mis datos de todas las guías telefónicas

             
¿Está permitida la existencia de guías telefónicas con búsqueda inversa de titulares?


Obligaciones del Responsable de Ficheros


•    ¿Cuáles son las principales obligaciones de un responsable de ficheros de datos personales?
•    Somos un organismo público, ¿nos afecta la LOPD?
•    ¿Qué condiciones debe reunir el consentimiento del interesado para el tratamiento de datos?
•    ¿Puedo realizar envíos de propaganda electrónica a mis clientes?
•    ¿Puede la empresa donde trabajo enviar datos de los trabajadores a otro país?
•    ¿Qué ocurre si no se notifica y registra un fichero?
•    El Encargado del Tratamiento, ¿debe constar inscrito en el Registro de la Agencia?


Cesión de datos


•    ¿Puede un socio pedir información de la sociedad que afecte a otros socios?
•    ¿Pueden los hoteles ceder datos de sus huéspedes a la policía?
•    ¿Se deben ceder datos personales a la Inspección de Trabajo o de Hacienda?
•    ¿En qué casos es legal la cesión de datos de salud?
•    ¿Debo entregar información de mis trabajadores a los representantes sindicales?
•    La Mutua de accidentes solicita a la empresa copia de los TC2 de los trabajadores ¿Se le pueden entregar?
•    Hemos creado una Base de Datos común para diversas empresas del mismo grupo ¿podemos utilizar todas las empresas del grupo la misma Base de Datos sin problemas?
•    El Banco ha dado a un tercero información sobre mis cuentas corrientes ¿Qué puedo hacer?


Menores de edad


•    ¿Puede procederse al tratamiento de los datos de los mayores de 14 años sin su consentimiento?
•    ¿Puede un menor de 14 años ejercitar los derechos de la LOPD?
•    En caso de ser menor de 14 años, ¿basta con recabar el consentimiento de un representante legal suyo para poder obtener datos sobre todos sus familiares, sus circunstancias sociales, etc.?
•    ¿Puede un menor ser responsable de un fichero?
•    ¿Es legal incluir a un menor en un fichero de morosos?


Ficheros de morosos


•    ¿Son legales los ficheros de morosos o impagados?
•    He sido incluido en un fichero de morosos por impago de un contrato de teléfonos móviles, ¿qué debo hacer?
•    Me han incluido en un fichero de morosos y no sé cuál es ¿qué puedo hacer?
•    He solicitado la cancelación al fichero de morosos y no me quiere cancelar.
•    He solicitado la cancelación al fichero de morosos y no me ha contestado ¿Puedo reclamar?
•    Una empresa de recobros que no conozco me pide una deuda que yo no tengo y sin que yo les haya dado mis datos ¿Es legal?
•    Estoy en un fichero de morosos por una deuda que no es mía ¿Qué puedo hacer?
•    Me reclaman una deuda y llaman a mis familiares y amigos. También al trabajo.
•    ¿Qué es el fichero CIRBE?


Videovigilancia


•    ¿Debo colocar un cartel de aviso de videocámaras?
•    ¿La empresa instaladora debe ser una empresa de seguridad  homologada o puede ser otro proveedor?
•    ¿Cuál es el tiempo máximo para guardar las imágenes?
•    ¿Se debe inscribir el fichero de videovigilancia de mi Comunidad de Vecinos?
•    ¿Puedo poner una cámara de circuito cerrado de tv en mi casa o propiedad? ¿Y enfocando a zonas comunes de la propiedad?
•    ¿Es legal que las cámaras de una urbanización o propiedad o comunidad graben claramente la calle?
•    ¿Afecta la ley a los videoporteros?


Comunidades de Vecinos


•    ¿Es legal exponer la lista de vecinos morosos en el portal de la comunidad?
•    ¿Una comunidad de propietarios tiene que darse de alta en la Agencia Española de Protección de Datos?
•    Un vecino quiere saber los gastos de la Comunidad. ¿Le puedo dar esa información que contiene datos de otros vecinos?
•    ¿Puedo  entregar datos sin autorización de los propietarios a un nuevo Administrador?
•    En nuestra comunidad hay vecinos con cámaras de vigilancia, ¿son legales?
•    ¿Se debe inscribir el fichero de videovilancia en la Agencia de Protección de Datos?
•    ¿Puede un vecino conocer datos de otros vecinos?